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Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über verschiedene Wege an uns wenden:
Die DWS Investment GmbH und die DWS International GmbH nehmen am Streitbeilegungsverfahren der folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teil:
Büro der Ombudsstelle der BVI
Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 6449046-0
Fax: +49 (0) 30 6449046-29
E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
www.ombudsstelle-investmentfonds.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn
oder
Marie-Curie-Straße 24-28,
60439 Frankfurt am Main
Telefon: + 49 (0) 228 4108-0
Fax: +49 (0) 228 4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
www.bafin.de
Ab dem 10. März 2021 findet die „Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates über nachhaltigkeitsbezogene Offenlegungspflichten im Finanzdienstleistungssektor“, die sog. Offenlegungsverordnung, auf die DWS Investment GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, sowie die DWS International GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, Anwendung.
Um Artikel 10 der Offenlegungsverordnung zu erfüllen, werden die DWS Investment GmbH und DWS International GmbH die Informationen gemäß Artikel 10 der Offenlegungsverordnung bezüglich der Transparenz bei der Bewerbung ökologischer oder sozialer Merkmale und bei nachhaltigen Investitionen auf ihrer gemeinschaftlich betriebenen Internetseite für professionelle Kunden veröffentlichen.
Gemäß dieser Offenlegungsverordnung sind die DWS Investment GmbH sowie die DWS International GmbH zudem verpflichtet, auf ihrer Internetseite bestimmte Informationen zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken und die Berücksichtigung nachteiliger Nachhaltigkeitsauswirkungen in ihren Prozessen zu veröffentlichen. Diese Informationen finden Sie hier.
Grundsätze zur Order-Ausführung
FX Global Code Statement of Adherence DWS International GmbH
FX Global Code Statement of Adherence DWS Hong Kong
FX Global Code Statement of Adherence DWS Investment Management Americas
Zusammenfassung der Analyse und Überwachung der Ausführung von Kundenaufträgen an Ausführungsplätzen im Jahr 2020
Richtlinie über den Umgang mit Interessenskonflikten
Liste der Auslagerungsunternehmen
Verwahrstellen - Liste der Unterverwahrer (Stand: 01.01.2021):
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DWS ist der Markenname unter dem die DWS Group GmbH & Co. KGaA und ihre Tochtergesellschaften ihre Geschäfte betreiben. Die jeweils verantwortlichen rechtlichen Einheiten, die Kunden Produkte oder Dienstleistungen der DWS anbieten, werden in den entsprechenden Verträgen, Verkaufsunterlagen oder sonstigen Produktinformationen benannt.
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