Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über verschiedene Wege an uns wenden:
Deutschland:
Telefonisch: +49 069 - 910 - 12380 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr)
E-Mail / Internet: info@dws.com bzw. www.dws.de/kontakt
Schriftlich: DWS Investment GmbH, 60612 Frankfurt am Main oder
DWS International GmbH, 60612 Frankfurt am Main
Die DWS Investment GmbH und die DWS International GmbH nehmen am Streitbeilegungsverfahren der folgenden Verbraucherschlichtungsstellen teil:
Büro der Ombudsstelle der BVI
Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 6449046-0
Fax: +49 (0) 30 6449046-29
E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
www.ombudsstelle-investmentfonds.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn
oder
Marie-Curie-Straße 24-28,
60439 Frankfurt am Main
Telefon: + 49 (0) 228 4108-0
Fax: +49 (0) 228 4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
www.bafin.de
Ab dem 10. März 2021 findet die „Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates über nachhaltigkeitsbezogene Offenlegungspflichten im Finanzdienstleistungssektor“, die sog. Offenlegungsverordnung, auf die DWS Investment GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, sowie die DWS International GmbH, ein Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater im Sinne dieser Verordnung, Anwendung.
Um Artikel 10 der Offenlegungsverordnung zu erfüllen, werden die DWS Investment GmbH und DWS International GmbH die Informationen gemäß Artikel 10 der Offenlegungsverordnung bezüglich der Transparenz bei der Bewerbung ökologischer oder sozialer Merkmale und bei nachhaltigen Investitionen auf ihrer gemeinschaftlich betriebenen Internetseite DeAM fit für professionelle Kunden veröffentlichen.
Gemäß dieser Offenlegungsverordnung sind die DWS Investment GmbH sowie die DWS International GmbH zudem verpflichtet, auf ihrer Internetseite bestimmte Informationen zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken und die Berücksichtigung nachteiliger Nachhaltigkeitsauswirkungen in ihren Prozessen zu veröffentlichen. Diese Informationen finden Sie nachfolgend:
| Corporate Governance - Proxy Voting & Engagement Report (nur in englisch verfügbar) |
Ansicht |
| Assessment Report | |
| Public Transparency Report (PRI) (nur in englisch verfügbar) |
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| DWS Nachhaltigkeitsbericht 2019 | Ansicht |
| DWS Nachhaltigkeitsbericht 2018 | Ansicht |
| Memberships and affiliations (nur in englisch verfügbar) |
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| Informationen über Richtlinien zur Integration von Nachhaltigkeitsrisiken – DWS Investment GmbH |
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| Informationen über Richtlinien zur Integration von Nachhaltigkeitsrisiken – DWS International GmbH |
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| Vergütungspolitik der DWS Investment GmbH | Ansicht |
| Vergütungspolitik der DWS International GmbH | Ansicht |
| Corporate Governance & Proxy Voting Policy (nur in englisch verfügbar) |
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| Engagement Policy (nur in englisch verfügbar) |
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| Ausschlusskriterien für Streumunition und Landminen | Ansicht |
| ESG Integration Policy (nur in englisch verfügbar) |
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| Global Real Estate ESG & Sustainability policy (nur in englisch verfügbar) |
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| Erklärung zu nachteiligen Nachhaltigkeitsauswirkungen für Finanzberater – DWS Investment GmbH | Ansicht |
| Erklärung zu nachteiligen Nachhaltigkeitsauswirkungen für Finanzmarktteilnehmer – DWS Investment GmbH | Ansicht |
| Erklärung zu nachteiligen Nachhaltigkeitsauswirkungen für Finanzberater – DWS International GmbH | Ansicht |
| Erklärung zu nachteiligen Nachhaltigkeitsauswirkungen für Finanzmarktteilnehmer – DWS International GmbH | Ansicht |
| Statement of compliance with the UK Stewardship Code (nur in englisch verfügbar) |
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| Statement zu moderner Sklaverei und Menschenhandel (nur in englisch verfügbar) |
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| Disclosure Statement: Operating Principles for Impact Management (nur in englisch verfügbar) |
Ansicht |
| Richtlinien für verantwortungsvolles Investieren | Ansicht |
Grundsätz zur Order-Ausführung
Grundsätze zur Order-Ausführung
FX Global Code Statement of Adherence
FX Global Code Statement of Adherence DWS International GmbH
FX Global Code Statement of Adherence DWS Hong Kong
FX Global Code Statement of Adherence DWS Investment Management Americas
Zusammenfassung der Analyse und Überwachung der Ausführung von Kundenaufträgen an Ausführungsplätzen im Jahr 2020
Richtlinie über den Umgang mit Interessenskonflikten
Liste der Auslagerungsunternehmen
Verwahrstellen - Liste der Unterverwahrer (Stand: 01.01.2021):
